Polityka Prywatności

Od 25 maja 2018 r. w Unii Europejskiej stosujemy przepisy Rozporządzenia Ogólnego o Danych Osobowych (RODO), czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Administratorem Państwa danych osobowych jest NEXET Sp. z o.o., ul. płk. K. Iranka-Osmeckiego 6B, 35-506 Rzeszów, prowadząca markę nGuard. Spółka odpowiada za wykorzystanie danych w sposób bezpieczny, zgodny z umową oraz obowiązującymi przepisami.

Poniżej przedstawiamy informację o tym, jak przetwarzamy i chronimy Państwa dane osobowe i jakie w związku z tym przysługują Państwu uprawnienia.

Państwa dane osobowe, uzyskane przy zawieraniu umowy, korzystaniu ze strony nguard.pl lub w trakcie trwania umowy, wykorzystujemy w następujących celach:

1. Zawarcia i wykonania umowy — w czasie jej trwania i w okresie rozliczeń po jej zakończeniu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1b RODO);
2. Wykonania obowiązków prawnych, np.:
   • wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych,
   • udzielanie odpowiedzi na reklamacje w terminie i formie przewidzianej przepisami

   (podstawa prawna: art. 6 ust. 1c RODO);

3. Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy na stronie nguard.pl — w tym celu przetwarzamy imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy oraz treść wiadomości (podstawa prawna: art. 6 ust. 1f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes);
4. Wykrywania nadużyć i zapobiegania im — w czasie trwania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes);
5. Ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń — przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes);
6. Marketingu bezpośredniego — w czasie trwania umowy (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes);
7. Tworzenia analiz i statystyk na potrzeby wewnętrzne, w tym raportowanie, badania marketingowe i planowanie rozwoju usług (podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes).

W zależności od kontekstu współpracy przetwarzamy następujące dane:

• Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy (opcjonalnie), rodzaj interesującej usługi, treść wiadomości;
• Umowa o świadczenie usług: imię, nazwisko, NIP, adres siedziby firmy, numer telefonu, adres e-mail;
• Dane techniczne: w ramach realizacji usług cyberbezpieczeństwa i CCTV możemy przetwarzać informacje o infrastrukturze IT klienta niezbędne do prawidłowego świadczenia usług.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Państwa dane mogą być przekazane:

1. Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu:
   • dostawcom systemów informatycznych i hostingu,
   • partnerom technologicznym niezbędnym do świadczenia usług (np. Sophos, ESET, Acronis),
   • podmiotom świadczącym usługi pocztowe i kurierskie,
   • podmiotom świadczącym usługi doradcze, prawne, podatkowe i rachunkowe;
2. Innym administratorom danych:
   • podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską,
   • podmiotom nabywającym wierzytelności — w razie nieopłacenia rachunków w terminie.

Strona nguard.pl może wykorzystywać pliki cookies (ciasteczka) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Służą one do:

• prawidłowego działania strony internetowej,
• analizy ruchu na stronie i poprawy jej funkcjonalności,
• zapamiętywania preferencji użytkownika.

Podczas korzystania ze strony automatycznie zbierane mogą być dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty i odwiedzane podstrony. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach statystycznych i technicznych.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce, w tym zablokować ich zapisywanie.

Okres przechowywania danych zależy od celu przetwarzania:

• Formularz kontaktowy: do czasu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, a następnie do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• Umowa: przez czas trwania umowy oraz okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe — 5 lat);
• Marketing: do momentu wniesienia sprzeciwu;
• Zgoda: do momentu jej wycofania.

Mogą Państwo złożyć do nas wniosek o:

• sprostowanie (poprawienie) danych;
• usunięcie danych przetwarzanych bezpodstawnie;
• ograniczenie przetwarzania (wstrzymanie operacji na danych);
• dostęp do danych (informację o przetwarzanych danych oraz kopię danych);
• przeniesienie danych do innego administratora (w zakresie art. 20 RODO);
• cofnięcie zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem).

Z tych praw mogą Państwo skorzystać kontaktując się z nami:

W szczególnych sytuacjach mogą Państwo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas danych osobowych (w tym profilowania) na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.

Po rozpatrzeniu wniosku nie będziemy mogli przetwarzać danych osobowych objętych sprzeciwem, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Jeżeli wykorzystanie danych nie jest konieczne do wykonania umowy, realizacji obowiązku prawnego lub nie stanowi naszego prawnie uzasadnionego interesu, możemy prosić o wyrażenie zgody na określone sposoby wykorzystania danych.

Udzieloną zgodę można w każdej chwili wycofać — nie będzie to wpływać na zgodność z prawem wykorzystania danych przed cofnięciem zgody.